该洗脚店卫生状况恶劣,且在消费者提出皮肤过敏问题后,不仅未采取积极措施解决,反而拉黑消费者,这种行为实在令人愤慨。如果我遇到这种情况,我一定会毫不犹豫地给这家店打差评。
首先,洗脚店作为提供服务的场所,应该确保卫生环境符合标准。然而,这家店竟然有蟑螂出没,这严重违反了卫生规定。消费者在这样的环境中洗脚,很可能会感染疾病或受到其他健康威胁。
其次,商家在面对消费者的投诉时,应该积极回应并采取合理的解决方案。拉黑消费者不仅是不礼貌的行为,更是一种逃避责任的表现。商家应该尊重消费者的权益,认真对待他们的问题,并努力解决,以恢复消费者的信任。
最后,商家的态度也让我对其服务质量产生了严重质疑。他们声称不害怕投诉,这种傲慢的态度让人无法接受。消费者是商家的上帝,只有提供优质的服务,才能赢得消费者的口碑和信任。